1. Úvod
Název dokumentu: Zásady ochrany osobních údajů
Správce údajů:
- Název společnosti: Hair and Beauty school s.r.o.
- Adresa: Brigádnická 78/50, Heřmanice, 713 00 Ostrava
- IČO: 21501220
- DIČ: CZ21501220
- Zápis v obchodním rejstříku: Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 95877.
- Kontaktní údaje: podpora@habs.cz, +420 770 635 851
Účel dokumentu: Tento dokument stanovuje zásady ochrany osobních údajů, které naše společnost uplatňuje při zpracování osobních údajů uživatelů naší platformy pro prodej online kurzů.
2. Jaké údaje shromažďujeme?
Osobní údaje:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Adresa (pro fakturační účely)
- Poznámka: Platební údaje (např. číslo kreditní karty) neukládáme. Tyto údaje jsou zpracovávány přímo poskytovatelem platební brány.
Technické údaje:
- IP adresa
- Informace o zařízení (typ zařízení, operační systém)
- Informace o používání webu (např. cookies, analytické údaje)
3. Účel a právní základ zpracování
Účely zpracování:
- Registrace uživatele a správa jeho účtu
- Zpracování objednávek a poskytování zakoupených kurzů
- Komunikace s uživateli, včetně zasílání informací o novinkách a speciálních nabídkách
- Vylepšování služeb a uživatelské zkušenosti prostřednictvím analýzy chování na webu
- Plnění zákonných povinností, jako je uchovávání účetních dokladů
Právní základ:
- Plnění smlouvy (pro zpracování nezbytné pro poskytování našich služeb)
- Souhlas uživatele (pro marketingové účely)
- Oprávněné zájmy správce (např. zajištění bezpečnosti a zlepšování našich služeb)
- Plnění zákonných povinností (např. vedení účetnictví)
4. Sdílení a předávání osobních údajů
Třetí strany:
- Poskytovatelé platebních služeb: Při zpracování plateb na našem portálu používáme platební bránu poskytovanou ČSOB (Československá obchodní banka, a.s.). Platební údaje jsou předávány přímo poskytovateli platební brány a nejsou námi ukládány. Předáváme pouze nezbytné údaje o objednávce a zákazníkovi pro účely zpracování platby. Více informací naleznete v zásadách ochrany osobních údajů ČSOB zde.
- Poskytovatelé analytických služeb: Pro analýzu návštěvnosti a chování uživatelů na našich stránkách využíváme službu Google Analytics 4, poskytovanou společností Google LLC. Tato služba nám pomáhá lépe pochopit, jak naši uživatelé stránky používají, a tím zlepšovat naše služby. Další informace o tom, jak Google chrání osobní údaje, najdete zde.
Předávání do třetích zemí:
- Google Analytics 4: Data shromážděná prostřednictvím Google Analytics 4 mohou být přenášena a uchovávána na serverech mimo Evropskou unii, zejména ve Spojených státech. Ochrana těchto údajů je zajištěna prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiných přijatých opatření. Více informací o přenosu dat naleznete zde.
5. Doba uchovávání údajů
- Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy.
- Například účetní doklady uchováváme po dobu 10 let podle zákona.
6. Práva subjektů údajů
Práva uživatelů:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nesprávných údajů
- Právo na výmaz osobních údajů (právo být zapomenut)
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo podat stížnost u dozorového orgánu (např. Úřad pro ochranu osobních údajů v ČR)
Způsob uplatnění práv:
- Uživatelé mohou svá práva uplatnit kontaktováním správce na e-mailové adrese podpora@habs.cz.
7. Zabezpečení osobních údajů
- Zavádíme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo poškozením. Platební údaje nejsou námi ukládány, a jsou předávány přímo poskytovateli platební brány ČSOB prostřednictvím zabezpečeného spojení. Tato opatření zahrnují šifrování dat, omezený přístup k údajům, pravidelné bezpečnostní audity a školení zaměstnanců.
8. Změny v zásadách ochrany osobních údajů
- Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O všech změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo zveřejněním aktualizovaných zásad na našem webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tento dokument, abyste byli informováni o nejnovějších změnách.
9. Kontakt na správce údajů
- Pokud máte jakékoli dotazy nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na adrese:
- E-mail: podpora@habs.cz
- Telefon: +420 770 635 851
10. Datum účinnosti
- Tento dokument je účinný od 29.08.2023.